サービス・ケア・アテンダント検定試験　2日間研修

(2015年01月16日) · 横浜銀行, 過去の研修実績

【対象】

支店長 28名様

【講義日程、プログラム】

第1日目(平成27年1月15日)

８：４５～１０：３０
  • ノーマライゼーション
  • ユニバーサルサービス（US)
１０：４５～１２：３０
  • ユニバーサルサービスの実践手法①
１３：３０～１５：１５
  • 高齢者の理解と高齢者疑似体験
１５：３０～１６：２０
  • 視覚障がい者への理解とアイマスクガイドヘルプ体験
１６：２０～１６：５０
  • 補助犬について
１６：５０～１７：００
  • さまざまなお客様　妊婦さん・内部障がいのある方への理解

第2日目(平成27年1月16日)

８：４５～１０：３０
  • 車いすを利用しているお客様への理解と車いす操作演習
１０：４５～１２：００
  • 目の不自由なお客様への理解とアイマスク・ガイドヘルプ体験
１３：００～１５：００
  • ユニバーサルサービスの実践手法②
１５：２０～１７：００
  • 検定試験


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全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5－7－14－506
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