【主催】
上野動物園
【対象】
上野動物園スタッフ
【日程】
【カリキュラム;9:00~12:00】
【40分】 | ユニバーサルサービス~多様なお客様への配慮と応対 |
【70分】 | 車イスをご利用のお客様+車イス体験 |
【50分】 | 体験の振り返りとまとめ |
動物園内の食堂・売店など自分の担当する施設のどこにバリアがあるのか、実際に車イス目線で検証しました。この結果、「お客様のお困りごとに気づくことが初めの1歩」との声が聞かれました。
上野動物園
上野動物園スタッフ
【40分】 | ユニバーサルサービス~多様なお客様への配慮と応対 |
【70分】 | 車イスをご利用のお客様+車イス体験 |
【50分】 | 体験の振り返りとまとめ |