【対象】
薬剤師11名様、医療事務4名様
【講義日程、プログラム】
第1回「接遇マナーの向上を目指す～その１」
| 平成25年10月3日（木） １７：３０～１９：３０ |
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第2回「接遇マナーの向上を目指す～その２」
| 平成25年11月21日（木） １７：３０～１９：３０ |
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第3回「接遇マナーの向上を目指す～その３」
| 平成26年1月23日（木） １７：３０～１９：３０ |
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ドリーム薬局さんは1日400名近いお客様のいらっしゃる調剤薬局です。
薬剤師さん他、皆さん、大変お忙しい業務のなか、木曜日の業務終了後のお時間に研修をご受講くださいました。
全3回の研修が、社長さんの「お客様を大切にする経営方針」をスタッフの皆様と共有するための、そして「よりお客さまに満足いただくための接遇」を実践していくための大切な時間であったと思っています。
薬剤師さん他、皆さん、大変お忙しい業務のなか、木曜日の業務終了後のお時間に研修をご受講くださいました。
全3回の研修が、社長さんの「お客様を大切にする経営方針」をスタッフの皆様と共有するための、そして「よりお客さまに満足いただくための接遇」を実践していくための大切な時間であったと思っています。
