【主催】
富士シティオ株式会社
【対象】
「魅力委員会」担当社員 60名様
【講義日程】
１１：００～１２：００
【プログラム】
| １）ご高齢のお客様のニーズ |
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| ２）ご高齢のお客様応対のポイント |
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| ３）非常時に備える |
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1時間という短時間での体験型研修ではありましたが、ご参加いただいた「魅力委員会」の社員さん達は、実際に接客の現場でお仕事をされている方がほとんどです。
研修での体験・ロールプレイを通して、日ごろの接客が、お客様のニーズに合ったものであったかの振り返りの機会として、ご活用いただけたものと感じました。
研修での体験・ロールプレイを通して、日ごろの接客が、お客様のニーズに合ったものであったかの振り返りの機会として、ご活用いただけたものと感じました。
