【対象】
酒々井プレミアムアウトレット スタッフの皆様
【カリキュラム】
午前の部 10:30~14:30 |
講義と演習
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午後の部 14:30~17:30 |
講義と演習
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プレミアムアウトレットの研修でいつも思うことは、マネジメントオフィスやインフォメーションのスタッフのみならず、清掃・設備・警備・交通・フードギャラリー各部門のスタッフもホスピタリティーのマインドが非常に高いということです。
研修に参加くださるスタッフの方は、研修の間も、研修後も様々な質問を寄せてくださいます。
実践してみて、「これで良かったのだろうか?」と疑問を持つことが、ユニバーサルサービス接客の向上にもっとも有効だと思っています。
研修に参加くださるスタッフの方は、研修の間も、研修後も様々な質問を寄せてくださいます。
実践してみて、「これで良かったのだろうか?」と疑問を持つことが、ユニバーサルサービス接客の向上にもっとも有効だと思っています。