ビジネス・エデュケーション・センター（株）「Business Risk Management」誌の2011年1月号 「接客」のリスクマネジメントに「ユニバーサルサービス」の考え方、進め方と題して記事を書かせていただきました。
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全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5－7－14－506
TEL：03-3445-8666
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- 鳥取銀行 (6)
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活動実績（～2017年）
- ユニバーサルサービス研修 (2017年03月28日)
- ユニバーサルサービス研修会～高齢者・障がい者のニーズに応じた接遇のポイント (2017年03月23日)
- サービス・ケア・アテンダント検定試験講座 (2017年03月03日)
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ユニバーサルサービスタウンの紹介
- 社内資格「ベビーアドバイザー」を設置～イオン株式会社のご紹介～ (2008年06月03日)
- ユニバーサルサービスが当然であるかのように根付いている町～米国マサチューセッツ州ボストンのご紹介～ (2008年01月17日)
- 街のユニバーサル度をチェック～神奈川県茅ヶ崎市南口商店街のご紹介～ (2007年08月31日)
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