【対象】

ビューティーコンサルタント科 2クラス 計80名

【講義日程】

平成24年6月6日~10月26日 50分授業×2コマ 全15回

【内容】

 サービスケア・アテンダント資格取得を目指す講座として
「ご高齢のお客様への接し方」
「車いすを利用しているお客様への配慮のポイント」
「目の不自由なお客様へのご案内方法」
「耳の不自由なお客様とのコミュニケーション方法」
講義と演習で構成した授業を実施いたしました。
 学生さん達は、非常に素直に「様々なお客様にスマートなサービス」を提供するための一助となるユニバーサルサービスの理解と必要性を受け止めてくださった印象です。


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【お問合わせ先】

全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5-7-14-506
TEL:03-3445-8666
メール:kyougikai@universalservice.jp


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