(2016年11月15日) · 沖縄銀行, 研修実績

【対象】

サービス・ケア・アテンダント資格取得者

【カリキュラム】

9:30~10:40
  • 実践展開事例
10:55~12:05
  • 高齢者・認知症のあるお客様への理解と応対
12:20~13:30
  • 事例紹介と共有 ~CS向上のために


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全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5-7-14-506
TEL:03-3445-8666
メール:kyougikai@universalservice.jp


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