【対象】
イズミヤさん新入社員 73名様
【日時】
- 平成27年5月27日(水) 13:00~18:30
- 平成27年5月27日(水) 13:00~18:30
- 平成27年6月1日(月) 13:00~18:30
【カリキュラム】
13:00~14:10 | 講義
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14:20~15:20 | 実践演習
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15:20~16:20 | 実践演習
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16:30~17:20 | 実践演習
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17:20~18:20 | グループワーク 実践演習を通して考える
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18:20~18:30 | まとめ |
イズミヤさんの新入社員向け内部研修では、「CSへの取り組み」「イズミヤならではのお客様満足」を考える機会を設けていらっしゃいますが、そこをさらに深める意味で、体験を通した気づきに重きを置いた「ユニバーサルサービス研修」を取り入れてくださっています。
新入社員は、柔軟にユニバーサルサービスの視点を日々の業務に加えてくださるはずです。スーパーマーケット業界にとってお客様に喜んでもらえる人材の育成こそが一番の宝になるのではないでしょうか。
新入社員は、柔軟にユニバーサルサービスの視点を日々の業務に加えてくださるはずです。スーパーマーケット業界にとってお客様に喜んでもらえる人材の育成こそが一番の宝になるのではないでしょうか。