【対象】
SMBC日興証券 東京会場にお集まりの各支店CS担当者様
【カリキュラム】
第1日目(平成26年12月8日9：30～17：00)
| ９：３０～１２：２０ |
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| １３：２０～１７：００ |
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第2日目(平成26年12月9日9：30～17：00)
| ９：３０～１２：２０ |
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| １３：２０～１７：００ |
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全国にある各支店からCS担当の社員さん（計122名）が、東京・大阪・福岡いずれかの会場まで足を運んでくださいました。全店にサービス・ケア・アテンダント資格取得者の配置となりました。
