【対象】
接客スタッフ
【会場】
イズミヤ学習センター及びイズミヤ花園店
【カリキュラム】
13:00~13:40 | 「流通サービス業の今後」
|
13:40~14:20 | 車いす実践演習(一人目) |
14:20~15:30 | ご高齢のお客様・認知症の方への理解と応対 高齢者疑似体験 |
15:30~16:00 | 車いす実践演習(二人目) |
16:00~16:40 | ガイドヘルプ実践演習 |
16:40~17:00 | まとめ |
接客スタッフ
イズミヤ学習センター及びイズミヤ花園店
13:00~13:40 | 「流通サービス業の今後」
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13:40~14:20 | 車いす実践演習(一人目) |
14:20~15:30 | ご高齢のお客様・認知症の方への理解と応対 高齢者疑似体験 |
15:30~16:00 | 車いす実践演習(二人目) |
16:00~16:40 | ガイドヘルプ実践演習 |
16:40~17:00 | まとめ |