(2012年03月14日) · 研修実績, 鳥取県

場所:鳥取県立倉吉未来中心
対象:(財)鳥取県文化振興財団および倉吉未来中心団体職員

プログラム
15:00~15:35 講義 「ユニバーサルサービスの基礎知識」
15:35~16:55 実技演習
  1. 高齢者体験演習
  2. 妊婦さん体験演習
  3. 車いす体験演習
  4. 視覚障がい者体験演習
16:55~17:00 まとめ  

 受講者の皆様には、日ごろから自分が働いている職場環境での実技演習であったことからも、さまざまな「気づき」を持っていただくことができました。
「車いすの通路幅」であったり、「値段表示の読みやすさ」であったり、普段見落としていた視点での気づきを早速翌日からの接客に活かしてくださったものと思います。
鳥取県での研修では、毎回職員さんが実技演習のために、実に豊富な種類と数の資材をご準備くださいますので、大変助かっております。ありがとうございます!

なおこの研修については、日本海新聞3月17日(土)20面に紹介されました。



1 Comment to “ユニバーサルサービス接客研修”

  1. […]  当協議会がお手伝いさせて頂いた「ユニバーサルサービス接客研修」の模様が2012年3月17日付け紙面(20面)にて紹介されました。 […]

このページ先頭へ

【お問合わせ先】

全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5-7-14-506
TEL:03-3445-8666
メール:kyougikai@universalservice.jp


【お問合わせフォーム】

お名前 (必須)

フリガナ

法人名・会社名

部署名

メールアドレス (必須)

電話番号 (必須)

件名

お問い合わせ内容