(2012年11月30日) · 東京都葛飾区役所, 研修実績

対象:葛飾区新入職員 69名

プログラム

同日2回開催
第1回 9:00~12:00
第2回 13:30~16:30

50分
  • 講義「ユニバーサルサービス」
  • 葛飾区ユニバーサルデザイン推進指針
  • お客様の状態別対応事例
80分 体験演習

  • 高齢者疑似体験
  • アイマスク・ガイドヘルプ体験
  • 車いす体験
30分
  • 聴覚障がいのある方への理解(DVD視聴)
  • 現場で活用できるユニバーサルサービスのあり方を考える
  • まとめ・質疑応答
 葛飾区では、職員研修に「ユニバーサルサービス」を取り入れていただいて5年になります。職員さんが「ユニバーサルサービス」を行政に生かすという視点を共有してくださることが、「葛飾ユニバーサルデザイン推進指針」の中にある

・「心のバリアフリー」を推進し、すべての人が心地良く安心して暮らし続けることができる「心ふれあう住みよいまち かつしか」を目指す

に活かされているのではないでしょうか。



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TEL:03-3445-8666
メール:kyougikai@universalservice.jp


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