「ユニバーサルサービスで創る共生社会～あらゆるお客様から満足を引き出すサービスとは」

(2010年10月14日) · 福岡市, 講演実績

　福岡市主催　「平成22年度人権・同和問題企業事業主研修会」の午後の部で90分の講演をさせていただきました。（参加者数：約150名）
　参加者の方々からは、「ユニバーサルサービスという言葉をはじめて聞いたが、非常に分かりやすい内容だった。」「接し方の具体的な事例は大変参考になった。」「実際の現場でユニバーサルサービスを活用していきたい。」などの感想をいただきました。
会場風景



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