【主催】

萩山口信用金庫

【対象】

各支店職員 50名様
 

【カリキュラム】

講義 30分 あらゆるお客様へのおもてなし~ユニバーサルサービス

  • 障害者差別解消法とCSR
20分 ご高齢のお客様の理解と対応
20分 車イスご利用のお客様の理解と対応
演習 50分 高齢者疑似体験
休憩 10分  
講義 30分 目の不自由なお客様の理解と対応
演習   アイマスク+ガイドヘルプ体験
講義 15分 耳の不自由なお客様の理解と対応
  5分 まとめ
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【お問合わせ先】

全国ユニバーサルサービス連絡協議会
〒141-0001
東京都品川区北品川5-7-14-506
TEL:03-3445-8666
メール:kyougikai@universalservice.jp


【お問合わせフォーム】

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